Politique de Confidentialité

1. Introduction
La société CoverStrat attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Responsable du traitement des données
CoverStrat est le responsable du traitement des données.
Adresse : 17 Rue de Troisvilles, 59540 Caudry
Email : contact@coverstrat.com
Téléphone : 0362812735

3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du site :

  • Données d’identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
  • Données de navigation (adresse IP, cookies, logs de connexion)
  • Données relatives à vos demandes et commandes

4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons
  • Communiquer avec vous concernant nos services
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site
  • Répondre aux obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (pour l’inscription à la newsletter, l’utilisation des cookies)
  • L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)
  • Une obligation légale (facturation, comptabilité)
  • L’intérêt légitime de l’entreprise (prévention des fraudes, statistiques)

6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
  • 10 ans pour les données de facturation
  • 13 mois pour les cookies et traceurs

7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, hébergement web, paiement)
  • Les autorités en cas d’obligation légale

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification de vos données
  • Suppression de vos données (dans la limite des obligations légales)
  • Opposition et limitation du traitement
  • Portabilité des données
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@coverstrat.com

9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.

10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

11. Contact et recours
Si vous avez une question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à contact@coverstrat.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).